So gelingt der digitale Wandel – Teil 2

Von |2020-01-20T13:07:37+01:00Januar 20th, 2020|digital news|0 Kommentare

Die digitale Interaktion mit den Kunden ist die Folge neuer Technologien. Damit lassen sich enge und sehr persönliche Beziehungen zu Kunden aufbauen – eine neue Art der Kundenbindung entsteht. Bisher hatten und haben viele Unternehmen nur ab und an Kontakt zu ihren Kunden. Nämlich dann, wenn der Kunde seine Bedürfnisse klar kennt und beginnt, nach [...]