20.01.2020

So gelingt der digitale Wandel – Teil 2

By |2020-01-20T13:07:37+01:00Januar 20th, 2020|digital news|0 Comments

Die digitale Interaktion mit den Kunden ist die Folge neuer Technologien. Damit lassen sich enge und sehr persönliche Beziehungen zu Kunden aufbauen – eine neue Art der Kundenbindung entsteht. Bisher hatten und haben viele Unternehmen nur ab und an Kontakt zu ihren Kunden. Nämlich dann, wenn der Kunde seine Bedürfnisse klar kennt und beginnt, nach [...]

  29.11.2019

So gelingt der digitale Wandel – Teil 1

By |2020-01-08T10:54:20+01:00November 29th, 2019|digital news|0 Comments

Die digitale Transformation wird zum Unternehmenserfolg, wenn die Wertschöpfungskette von "push-to-pull" gedreht wird. Eine kundenzentrierte Sichtweise aller Prozesse ist unumgänglich. Die Folge ist eine klare Sichtweise auf den großen Korb der digitalen Möglichkeiten und die sich daraus ableitende Erkenntnis, was Sinn macht und was nicht!     In Produktentstehungsprozess hat sich die Outside-In Vorgehensweise seit [...]